«Учись общаться»
Практические советы для старшеклассников
Общение пронизывает всю нашу жизнь это такая же потребность как вода, пища.
Возьмите на заметку!
Учитывая психологические особенности восприятия человека мнение, которое складывается о человеке при общении, можно выразить в процентном отношении, выглядеть это будет примерно так:
55 % - это внешность человека (то, как он выглядит) его поза, жесты, выражение лица.
38 % - тон, тембр голоса, интонация.
7 % - передаваемая информация (слова).
А нас при общении, как правило, заботят слова, в то время как мимика, жесты, поза, осанка, глаза лишены даже минимального контроля с нашей стороны, а ведь все это и определяет исход общения.
Как склонять людей квашей точки зрения:
- Единственный способ одержать верх в споре это уклониться от него.
- Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите собеседнику, что он не прав.
- Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
- С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
- Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
- Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
- Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
- Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
- Взывайте к более благородным мотивам.
Как воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая в них чувства обиды:
- Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинства собеседника.
- Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника.
- Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему что-то приказывать.
- Давайте людям возможность спасти свой престиж.
- Выражайте людям одобрение по поводу малейших их удачи и отмечайте каждый успех. Будьте щедры на похвалу.
- Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
- Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима.
- Добивайтесь того, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
Шесть правил соблюдения, которых позволят понравиться людям:
- Искренне интересуйтесь другими людьми.
- Улыбайтесь. Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
- Будьте хорошими слушателями, поощряйте других говорить о самих себе.
- Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте его искренне.