Баланың және оның ата-анасының бұл нөмірге хабарласу арқылы:
- өз құқықтарын қорғау бойынша және тап болған кез келген жайт бойынша кеңестер алуына мүмкіндік бар;
- өздеріне белгілі болған кез келген құқық бұзушылықтар туралы (жәбірлеу, күш көрсету, зорлық- зомбылық және т.б.) хабарлау арқылы, бұл әрекеттерді тиісті шара қолданып, дереу әшкерлеуге мүмкіндік береді.