Деятельность педагогов-психологов СОШ №21 города Павлодара ориентирована на обеспечение психологического благополучия обучающихся и формирование комфортной, безопасной образовательной среды. Работа специалиста носит комплексный характер и охватывает сопровождение учащихся, педагогического коллектива и родителей, способствуя развитию учебной мотивации, эмоциональной устойчивости и адекватной самооценки.
В практике используются психодиагностические исследования, индивидуальные и групповые консультации, коррекционно-развивающие занятия, арт-терапевтические, тренинговые и профилактические программы. Особое внимание уделяется профилактике стрессов, тревожности и конфликтных ситуаций, а также поддержке обучающихся в период адаптации и возрастных кризисов.