В Средней общеобразовательной школе №21 взаимодействие с семьей рассматривается как ключевое условие успешного обучения и всестороннего развития личности ребенка. Здесь выстроена системная работа, основанная на принципах партнерства, доверия и общей ответственности за воспитание. Родители являются активными участниками школьной жизни, вовлекаясь в организацию образовательных и культурно-массовых мероприятий, что способствует формированию единого пространства «школа — семья».
Значительную роль в этом процессе играет деятельность «Аналар клубі», «Әжелер клубі» и Центра педагогической поддержки родителей, которые функционируют на базе Средней общеобразовательной школы №21. Работа этих структур направлена на укрепление семейных ценностей, повышение педагогической культуры родителей и создание благоприятных условий для гармоничного развития учащихся. Такой комплексный подход позволяет объединить усилия педагогов и семьи для достижения высоких результатов в воспитании подрастающего поколения.